一个人，统筹原来
多个部门的职责。
获客、内容、销售推进、交付与运营围绕同一套目标运转。负责人做优先级、资源和关键判断，工作流承接标准化执行。
真实的业务流程。
围绕你的业务来改造。
从制造业研发到外贸销售和电商运营，看看各个环节如何衔接。
以下为基于交付服务设计的场景示例。
一个人统筹部门。
一套系统接住执行。
FDE 改造的核心，是重新分配组织职责：负责人管目标与判断，工作流管执行，飞书 CLI 管过程验收，本地智能系统管业务数据。
一个人，统筹原来
原来的验收专岗，
转成「飞书 CLI」。
在目标组织中，不再单设重复核对、催进度、抄报表的验收岗位：飞书 CLI 按规则检查交付、汇总证据、催办并升级异常，负责人确认业务结果。
按席位买 CRM，
转向本地部署智能系统。
线索录入、客户记录、阶段识别、跟进与客诉提醒，逐步由本地系统承接；可二次开发，接入飞书、钉钉和现有 ERP。
责任与决策层一名组织 / 部门负责人目标 · 规则 · 优先级 · 最终确认
执行层
AI 工作流
内容生产、线索处理、报价草稿、任务交接
检查与调度层
飞书 CLI
自动检查、证据留痕、提醒、异常升级
数据与业务层
本地智能系统
承接 CRM 职能，连接客户、订单与 ERP
负责人通过同一份业务记录查看结果；只有异常、规则变更与关键业务决定回到人工处理。
白皮书 / 2026.10
阅读组织改造白皮书 ↗从岗位分工，到一人统筹的组织。
展开阅读组织架构、岗位迁移、飞书 CLI 验收、本地 CRM 替代路径与实施方法。
本节展示可实施的目标组织模型，岗位与替代范围按业务复杂度、系统权限和项目验收确定。飞书 CLI 指围绕飞书开放能力定制的企业工作流执行入口。
继续看成本、沟通与单位人效的变化 ↓降低成本，减少损耗，
让每个人做出更多有效工作。
从具体工作流出发，看清改造怎样作用于成本、沟通与单位人效。先确认业务基线，再用真实任务验证改善。
A / 降低成本
让预算回到真正需要的地方。
减少重复订阅、重复外包和反复录入，把工具接成能持续使用的工作流。
从一张成本清单开始
把现有软件订阅、外包交付、人工整理与维护费用列在同一张清单中。确认哪些能力需要保留，哪些重复工作可以接入企业已有系统。
从单次交付走向持续复用
内容模板、字段映射和业务规则沉淀在工作流里。新一批商品、素材或线索进入后，可以沿用经过确认的流程。
工作流怎样连接
01梳理成本
02保留必要能力
03复用已确认流程
怎么衡量
比较同等业务量下的总成本，纳入模型、部署、维护和人工复核费用，避免只看订阅单价。
B / 减少沟通损耗
缩短前端、中台与后台之间的距离。
让客户需求、报价依据、订单规格和执行进度围绕同一条业务记录流转，减少重复询问，提高协作与写作效率。
信息交接更完整
销售确认需求后，中台能够看到规格、数量、定制要求和缺失字段；后台按已确认的订单执行，并把进度与异常回写。
表达与协作一起提速
以已确认的客户信息生成跟进邮件、报价说明和订单摘要草稿。业务员负责确认关键表达，团队使用同一份需求上下文。
工作流怎样连接
01前端：客户需求
02中台：规格与报价
03后台：执行与回写
怎么衡量
记录交接次数、补充信息轮次、等待时长，以及邮件或说明文档从初稿到确认的耗时。
C / 显著提高单位人效
让一个人的时间，产生更多有效产出。
把整理、录入、初稿和提醒交给流程，让团队把时间投入客户判断、内容选择与异常处理。
同样的人手，减少重复劳动
一份业务简报可以接成多个平台的图文与视频草稿；线索信息进入后，继续衔接负责人、阶段判断和跟进任务。
让经验成为团队能用的流程
将命名规则、审核标准、岗位经验与异常处理步骤沉淀下来。新人也能沿着清晰的任务和标准推进，关键决定保留人工确认。
工作流怎样连接
01整理与初稿
02审核与判断
03交付与复盘
怎么衡量
在质量标准相同的前提下，比较每人每周有效完成量、单条任务工时、返工率与异常处理耗时。
把增效目标，接到真实业务场景。
下面继续查看行业场景与已有交付经验。场景说明展示可实施的流程，具体改善幅度以项目基线与实际验收结果为准。
工作流 / 01
新询盘进入↗
↓✳ AI 理解与阶段判断
↓分配与跟进✓
外贸公司线索 → 理解 → 执行
工作流 / 02
商品与使用场景↗
↓✳ 人群与品类假设
↓测试与复盘✓
跨境电商公司想法 → 实验 → 复盘
工作流 / 03
素材需求简报↗
↓✳ 素材准备与审核
↓上传与数据回收✓
国内代运营与打品团队需求 → 素材 → 测试
精选案例 / B2B · 制造业研发
把检测报告
把检测报告
接进研发决策。
在高压实磷酸铁锂小试中，工程师要把检测结果对应到炉次、匣钵和样品，还要确认检测条件一致，才能比较基准与候选。LFP Lab 把这些核对动作集中到同一个工作台。
体验 LFP Lab 研发工作台
研发流程 / 小试到中试
从样品追溯到复做判断。
01 / 样品追溯
从炉次找到送检样
按批次、炉次和匣钵定位样品，区分送检样与留样，把结果关联到对应配方版本。
02 / AI 辅助校对
提取字段并保留原文
从报告整理样品号、粉末压实、测试压力和保压时间。研发人员点击字段回查原文，确认数据能否按同一口径比较。
03 / 人工决策
决定复做还是转中试
并排查看压实和 1C 放电克容量。示例中压实过线、容量未过线，工程师可据此安排独立复做并记录中试准入条件。
场景参考协鑫锂电公开的 GCL-PHY 工艺。批次、检测条件及数值均为演示数据。
查看 B2B 研发环节
精选案例 / 跨境电商
竞品策略监控抓取与分析
客户 AirsurferHome
围绕某家居品牌的公开推广活动，搭建从采集、清洗到分期复盘的工作流。运营团队可在同一份看板里核对各渠道的信号，判断哪些选题、素材和落地页值得进入下一轮测试。
匿名交付示意
3个监控渠道
3个观察阶段
- 早期
- 中期
- 近期
采集范围 / 三个渠道
每条观察都留有复核依据。
01 / 自然搜索
SEO
整理关键词与主要落地页，按阶段比较搜索表现和内容重心。
02 / 短视频
TikTok
记录公开作品和可见互动信号，归纳视频主题与内容形式。
03 / 付费推广
广告档案
整理 Google、Meta 和 TikTok 的公开广告素材、投放市场和可见日期，比较创意主题与落地页。
交付给运营团队
分渠道看板、分期对照报告和可追溯的证据清单。公开观察、第三方估算与缺失数据分别标注。监控对象已匿名化。
客户自助提需求
浏览产品画册
↓提交定制需求
↓匹配价格，交由销售确认